طيران الإمارات تطلق تجربة البيع بالتجزئة التفاعلية في أوديون 333 في سنغافورة

أحدثت طيران الإمارات علامة فارقة في مجال تجارة التجزئة من خلال الكشف عن أول متجر لها في سنغافورة. وتؤكد هذه الخطوة تفاني الناقلة المستمر في إثراء تجارب العملاء مع تقديم منتجات وخدمات رفيعة المستوى في أحد الأسواق الصاخبة في جنوب شرق آسيا.

الموقع الاستراتيجي

يحتل متجر عالم الإمارات موقعاً استراتيجياً في أوديون 333، ويقع على مرمى حجر من فندق رافلز الشهير. لا يوفر هذا الموقع سهولة الوصول للزوار فحسب، بل يتماشى أيضاً مع هدف الشركة المتمثل في تقديم خدمة استثنائية. يعمل المتجر كمركز لتخطيط السفر على يد خبراء التخطيط للسفر وتقديم المشورة الشخصية من خلال مستشارين على دراية تامة.

تجربة غامرة

وداخل المتجر، يتم استقبال العملاء بعروض مبتكرة وتفاعلية مصممة لتوفير تجربة أصيلة للخدمة الجوية التي تشتهر بها الناقلة. ويشمل ذلك تركيب جناح الدرجة الأولى الفريد من نوعه - وهي ميزة حصرية لهذا الموقع في سنغافورة - مما يتيح للضيوف تجربة رفاهية مقصورة طيران الإمارات الشهيرة.

حفل الافتتاح

وحظي حفل الإطلاق بحضور عدد من كبار الشخصيات من بينهم عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للدائرة التجارية لطيران الإمارات، وأحمد الكتبي، نائب السفير ورئيس قسم الاقتصاد والتجارة والاستثمار في سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في سنغافورة، وليم تشينغ كيات، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير المركز الجوي والشحن الجوي في مجموعة مطار شانغي. كما حضر الحفل إدارة طيران الإمارات، بالإضافة إلى شركاء صناعة السفر وضيوف بارزين.

الاحتفال بالمعلم البارز

وخلال الافتتاح، علّق كاظم قائلاً: "يصادف عام 2025 مرور 35 عاماً على بدء عملياتنا في سنغافورة، وافتتاح متجر عالم الإمارات اليوم يمثل لحظة محورية في رحلتنا. ويمثل المتجر ذروة التزامنا بالخدمة السلسة والتصميم المتميز وفلسفة "العميل أولاً". كما أعرب عن سعادته بالترحيب بالزوار في هذا الموقع الجديد لسنوات قادمة.

الابتكار في تجارة التجزئة في السفر

يجسد متجر "عالم الإمارات" التزام الناقلة بإعادة تعريف مفهوم تجارة التجزئة في السفر، حيث يجمع بين الابتكار والراحة مع إضفاء الطابع الشخصي. تم تصميم هذا النهج لتلبية متطلبات المسافرين اليوم، الذين يقدرون كثيراً تجارب التسوق وجهاً لوجه عند التخطيط لرحلاتهم. يعمل هذا المفهوم على سد الفجوة بين العملاء وشركة الطيران، مما يسمح بتقديم توصيات شخصية وعروض أسعار حصرية في الموقع.

تصميم المتجر

يمتد المتجر على مساحة 330 متراً مربعاً، ويتميز بتصميمه الدافئ والمفتوح الذي يذكّرنا بالردهة التي تتميز بألوانها الفاتحة والعصرية التي تشتهر بها طيران الإمارات. وتساهم محاكاة شجرة الغاف، وهي الشجرة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة، في إضفاء لمسة جمالية على المتجر.

خدمات ملائمة للعملاء

• أربعة مكاتب مخصصة لخدمة العملاء يعمل بها استشاريون على دراية تامة.
• إمكانيات الحجز لرحلات الطيران والمساعدة في تخطيط الرحلات بشكل احترافي.
• ميزات تكنولوجية جذابة، بما في ذلك "مرآة سيلفي" تلتقط الذكريات في خلفية مذهلة.

مبادرات الاستدامة

لأول مرة، تعرض طيران الإمارات مجموعة مختارة من المنتجات المعاد تدويرها في هذا المتجر، مما يعكس التزامها بالاستدامة البيئية. تتنوع المنتجات من الحقائب وحاملات الوثائق إلى حقائب السفر، وكلها مصممة مع مراعاة الكوكب. لا تسلط هذه المبادرة الضوء على التزام طيران الإمارات بالاستدامة فحسب، بل تعمل أيضاً على تثقيف العملاء حول الاستهلاك المسؤول.

الراحة والضيافة

كجزء من كرم الضيافة المميز، يقدم متجر عالم الإمارات القهوة الطازجة مجاناً للزوار، مما يخلق أجواءً ترحيبية أثناء استكشافهم لخيارات السفر أو انتظارهم للمساعدة.

تجربة الدرجة الأولى على الأرض

ومن السمات البارزة في المتجر في سنغافورة عرض جناح الدرجة الأولى الخاص الدائم، الذي يتيح للزوار فرصة الدخول وتجربة المقاعد الفخمة والإضاءة المحيطة وأبواب الخصوصية المنزلقة التي تميز أجواء طيران الإمارات على متن الطائرة. تلهم هذه التجربة الغامرة الضيوف للتفكير في خيارات السفر المستقبلية مع طيران الإمارات.

التزام طويل الأمد تجاه سنغافورة

في الوقت الذي تحتفل فيه طيران الإمارات بمرور 35 عاماً على انطلاق عملياتها في سنغافورة، تفخر الناقلة بتسيير أربع رحلات يومية تربط سنغافورة بدبي، بالإضافة إلى رحلة واحدة إلى بنوم بنه في كمبوديا. وتشمل الوجهات الرئيسية التي يفضلها المسافرون من سنغافورة لندن وباريس وميلانو. وتواصل طيران الإمارات ابتكار وتوسيع عروض خدماتها لتلبية احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء في هذه السوق الديناميكية.

الخاتمة

باختصار، يعد إطلاق متجر "عالم الإمارات" في سنغافورة تقدماً كبيراً في تعزيز تجارب العملاء، حيث يمزج بين التكنولوجيا والخدمة الشخصية. ولا تعكس هذه المبادرة تركيز الناقلة على توفير تجارب سفر استثنائية فحسب، بل تعكس أيضاً التزامها بالاستدامة والمشاركة المجتمعية.

في GetTransfer.com، يمكن للمسافرين الاستمتاع براحة حجز خدمة النقل الشخصية من المطارات والوجهات وإليها. يُمكِّن موقع GetTransfer.com المسافرين من اتخاذ قرارات مستنيرة من خلال تزويد المستخدمين بمنصة شفافة لاختيار السيارة والسائق مع ضمان أسعار معقولة. كما أن سهولة اختيار الخيارات المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة تعزز تجربة السفر بشكل عام، مما يضمن راحة البال منذ لحظة حجز مشوارهم. لرحلتك القادمة، استفد من هذه الخدمة الخالية من المتاعب و احصل على أفضل العروض.