Rachael Harding 체제 하의 클럽 메드의 새로운 방향: 아시아 태평양 지역 프리미엄 여행 강화

클럽메드는 최근 아시아 태평양 지역에서의 운영을 개편하기 위한 중요한 조치를 취했으며, Rachael Harding을 새로 설립된 동남아시아 및 태평양(ESAP) 부문의 CEO로 임명했습니다. 이러한 전략적 움직임은 프리미엄 여행 성장에 활력을 불어넣고 이 역동적인 지역에서 더 큰 시장 점유율을 확보하려는 브랜드의 의도를 강조할 것으로 예상됩니다.

성장을 위한 구조 조정

ESAP 사업부의 설립은 아시아 태평양 지역에서 운영 효율성을 향상시키려는 Club Med의 노력에 있어 중추적인 이정표가 될 것입니다. 이 새로운 사업 부서는 기존의 3개 사업부를 ESAP와 중국이라는 2개의 집중된 개체로 통합하는 변화를 반영합니다. 2025년 5월 1일부터 시행될 예정인 이 구조 조정은 민첩성, 고객 만족도 및 번성하는 올인클루시브 여행 부문에서의 전략적 우위를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

럭셔리 여행에 미치는 영향

아시아 태평양 지역은 고급 여행의 핵심적인 주체로 빠르게 부상하여 부유한 가족과 젊은 모험가들을 끌어들이고 있습니다. 이 역동적인 지역 내에서 새로운 ESAP 부서는 다양한 고객 선호도에 부합하는 프리미엄 경험에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위한 목표 접근 방식을 보여줍니다. 상징적인 리조트의 재활성화와 같은 최근의 성공은 상당한 점유율과 고객 충성도를 높이는 데 있어 이 전략의 효과를 보여줍니다.

디지털 전환 및 개인화

이러한 전략적 구조 조정과 함께 Club Med는 디지털 발전에 집중하고 있습니다. AI 기반 가격 모델과 향상된 고객 대면 기술의 통합은 ESAP 전략에서 가장 중요합니다. 리조트 전반에 걸친 맞춤형 디자인 업데이트는 문화적 진정성을 전달하는 동시에 예약부터 출발까지 고객 경험을 향상시키기 위해 글로벌 럭셔리 기준을 유지할 것입니다.

새로운 리더십 팀

하딩의 리더십 외에도, 사업부의 목표 달성을 용이하게 하기 위해 강력한 팀이 구성되었습니다. 여기에는 다양한 지역에서 수익 현대화, 제품 혁신 및 시장 확장을 추진하는 전문가들이 포함되어 있으며, 진화하는 여행 기대에 부응하는 데 필수적인 현지 지식과 국제적 전문성이 조화를 이루고 있음을 보여줍니다.

팀 개요:

• 신디 벨레오 – 수익 현대화 리드
• Sandrine Rossi – 제품 혁신 관리자
• 아나스타시야 쿨리쉬 – 일본 리조트 상품 강화
• 미셸 데이비스 - 신규 시장 담당 매니저
• Olivier Monceau – 기업 행사 및 MICE 개발 책임자

현재 상황 이해

아시아에서 기억에 남는 여행 경험에 대한 수요가 증가함에 따라 Club Med의 적극적인 태도는 관광 산업의 더 넓은 추세를 반영합니다. 태국 및 일본과 같은 목적지는 진정하고 문화적으로 풍요로운 경험에 대한 욕구에 힘입어 관심이 급증하고 있습니다. 이러한 전략적 통찰력은 고급 여행이 단순히 높은 가격에 관한 것이 아니라 전반적인 고객 여정을 향상시키는 탁월한 약속을 제공하는 것임을 강조합니다.

클럽메드 중국의 미래 계획

ESAP 부서가 변화를 준비하는 동안, Club Med China는 Andrew Xu의 지휘 아래 꾸준한 성장 궤도를 유지하고 있습니다. 국내 관광의 중요한 운영 이니셔티브 및 확장과 함께, 이 전략은 중국의 부유한 관광객들의 선호도에 맞춰 목적지를 조정하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 이들은 여행 선택에 있어서 점점 더 안목이 높아지고 있습니다.

혁신적인 라이프스타일 여행

클럽 메드가 럭셔리 여행에 대한 접근 방식을 재정립하면서 라이프스타일 중심의 경험에 대한 집중이 분명해집니다. 웰빙 중심의 상품과 몰입형 활동을 전략적으로 통합함으로써 클럽 메드는 단순한 리조트 브랜드 그 이상으로, 활동적인 가족과 문화를 찾는 사람들이 주변 환경과 진정으로 교감할 수 있는 전체적인 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.

이해 관계자를 위한 향후 방향

Rachael Harding이 ESAP 부문의 지휘를 맡으면서 관광청, 여행사, 투자자 간의 협업이 매우 중요하다는 점이 강조됩니다. 지역 통합에 힘입어 늘어난 리조트 상품과 새로운 로열티 경험이 눈앞에 다가왔으며, 이는 아시아 태평양 전역의 여행객들에게 더 나은 경험을 제공할 것을 약속합니다.

결론

클럽메드의 전략적 변화는 여행의 변화하는 역동성을 수용할 뿐만 아니라 고급 호텔업계의 새로운 기준을 세우는 것을 목표로 합니다. 리더십과 운영 효율성에 투자함으로써 이 브랜드는 아시아 태평양 지역의 프리미엄 여행을 주도하고 개인화되고 기억에 남는 휴가를 위한 기회를 제공할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 여행객들이 진정한 경험을 계속 추구함에 따라 GetTransfer.com과 같은 플랫폼은 맞춤형 이동편 예약을 위한 편리하고 투명한 옵션을 제공하여 원활한 관광 경험을 강화합니다. 다양한 차량 선택과 경쟁력 있는 가격으로 모든 모험에 이상적인 차량을 쉽게 찾을 수 있습니다. 오늘 라이딩을 예약하세요. GetTransfer.com.