Os avanços da Fliggy nas aplicações de IA estão a transformar os serviços de viagens

Um Olhar Mais Atento ao Progresso da IA da Fliggy

Os recentes avanços relatados pela Fliggy, a plataforma de viagens online do Alibaba Group, significam um notável salto nas aplicações de inteligência artificial (IA). Este progresso destaca as potenciais melhorias na eficiência e na experiência do usuário dentro do setor de viagens, especialmente no que diz respeito a consultas de serviço e processos de reserva.

Redução Significativa no Tempo de Serviço

A Fliggy anunciou que o tempo médio de atendimento por consulta do cliente diminuiu de forma impressionante 54,7 por cento no setor de transportes. Essa redução notável é indicativa dos benefícios que a tecnologia de IA traz, comprovando sua capacidade de aumentar a eficiência do atendimento ao cliente.

Visão para o Futuro

Zhuoran Zhuan, CEO da Fliggy, prevê um futuro onde as agências de viagens online tradicionais evoluem para agentes de viagens inteligentesEsses agentes ofereceriam serviços de viagem inteligentes e confiáveis, que atendem às preferências individuais. Reconhecendo a importância do cumprimento da oferta e do serviço no setor de viagens, a Fliggy pretende priorizar a melhoria da qualidade da cadeia de suprimentos, garantindo a satisfação do cliente.

Integração da IA nos principais setores

Ao longo de 2024, a Fliggy planeja expandir o uso de IA em várias áreas funcionais, incluindo:

• Operações da Cadeia de Abastecimento
• Atendimento ao Cliente
• Ferramentas do Comerciante
• Governança da Plataforma
• Desenvolvimento de Produto
• Marketing de Destino

Uma das últimas inovações é o Assistente de Itinerários de IA, integrado no aplicativo, que utiliza o modelo DeepSeek-R1 do Qwen da Alibaba Cloud. Este recurso equipa os usuários com respostas instantâneas a perguntas, ajudando a otimizar o planejamento de itinerários e aprimorar as experiências gerais de viagem.

Três Es da Estratégia de IA

A estratégia de inovação em IA da Fliggy abraça o que é descrito como o Os Três Es da IA: Eficiência, Experiência e Ecossistema. Os planos da empresa para os próximos três anos focam-se em:

Benefícios para os viajantes

Com a integração da IA nos serviços de viagens, surgem inúmeros benefícios, particularmente para aqueles que buscam conveniência e eficiência. Os viajantes podem esperar:

• Tempos de resposta mais rápidos para consultas e reservas.
• Recomendações de itinerário mais precisas e personalizadas.
• Processos de reserva contínuos que economizam tempo e esforço.

As iniciativas da Fliggy em aproveitar a IA também sugerem uma tendência crescente no setor em direção à integração de tecnologia moderna nas ofertas de serviços. É aqui que plataformas como GetTransfer.com entram em ação, permitindo que os usuários reservem serviços de transporte personalizados com a transparência que os sistemas de reservas tradicionais podem não ter.

Resumo dos principais destaques

Os avanços na aplicação de IA pela Fliggy significam uma tendência em direção a soluções de viagens mais inteligentes, com um foco claro na eficiência, experiência do usuário e gerenciamento eficaz do ecossistema. A integração total da IA pode revolucionar a forma como os viajantes planejam suas jornadas, aumentando, em última análise, a satisfação. No entanto, mesmo as avaliações e feedback mais confiáveis não podem realmente substituir o valor da experiência pessoal.

Ao escolher GetTransfer.com, onde você pode contratar um motorista de uma variedade de fornecedores verificados a preços competitivos, você tem o poder de tomar decisões informadas que se alinham às suas necessidades de viagem, evitando custos e decepções injustificadas. A conveniência, a acessibilidade e a extensa variedade de opções de veículos oferecidas pela GetTransfer.com enfatizam ainda mais seu compromisso com a satisfação do cliente. Para sua próxima aventura, comece a planejar sua viagem e garanta sua transferência com a GetTransfer para desfrutar de tranquilidade e experiências de viagem notáveis.

Além disso, com os avanços contínuos na indústria de viagens, é fundamental manter-se conectado com tais desenvolvimentos. As mudanças trazidas pela IA da Fliggy podem parecer de nicho, mas têm implicações significativas para um público amplo. À medida que a GetTransfer continua a adaptar e integrar essas inovações tecnológicas em seus serviços, os viajantes podem esperar um cenário em evolução, confiantes em suas escolhas de viagem.

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